■记者走访发现，部分公厕适老化建设存不足，市民反映如厕难
■环卫部门表示，公厕需同步设计无障碍设施，主管部门要监管
随着年龄的增大，许多人外出面临一个问题：如厕难。一是老人容易憋不住，而找寻公厕又需要一定时间。更令老人为难的是，部分公厕以蹲坑位为主，无障碍设施又不够完善，老人蹲下去要再起身相对吃力，血压高的老人尤其担心这一问题。
近日，记者走访了多个公共场所，发现公厕无障碍设施欠缺的问题的确存在。环卫部门表示，按照相关要求，新建和改建的公厕都应同步设计无障碍设施。
文/记者 谢雨真 李巧莉 杨莉莉 漫画/小牛
[老人心声]
每次外出都感觉心情压抑
到哪里要先确定厕所位置
张女士今年79岁，外出时越来越在意上厕所这件事。“每次外出都感觉心情挺压抑的。比如我一般到了商场，都要先确定厕所在哪里。” 她说，年龄越大，对大小便的自控力就越差，特别是到政府单位、商业机构办事，或是到医院看病时，心里一着急，就容易诱发“肠易激综合征”，症状就是人越急 就会越想上厕所，或是频繁地上厕所。曾有朋友约她到公园健步走，她因为担心要频繁找厕所不方便，只好拒绝了。
张女士说，现在部分公共场所的卫生间都是蹲坑位，老年人蹲下去后，要站起来很吃力。她说，有一次她的姐姐和姐夫一起去逛商场，姐姐中途去了趟卫 生间，蹲下身方便后，发现站不起身了，而且越急越起不来。姐夫又不敢进女厕，只能干着急。后来，姐姐扶着厕所的门勉强站了起来，出来时脸都发白了。
“有些卫生间的门并不牢固，用力扶靠可能导致摔倒、受伤。”张女士建议，公厕的蹲坑位边上可以安装扶手，让老人起身时有个安全的地方借力。此外，可以多设置一些坐便器，并配上一次性纸垫，更卫生一些。
[记者走访]
■墙壁上的紧急按铃。 谢雨真 摄
环卫公厕
隔断上有借力扶手
还设置了紧急按铃
出门在外，在大街小巷最容易找到由环卫部门建设的公厕，这类公厕有统一的编号，并有星级评定，标识牌也较为显眼。记者走访中发现，目前环卫公厕在无障碍设施建设方面相对完善。
在莲岳路公厕内，蹲坑位旁的隔断上，配有借力扶手，扶手呈45度角安装，方便抓握。另外，扶手中段有密集的凸点，起到防滑作用。在无障碍卫生间 内，小便池和坐便器周围都配备了扶手。记者注意到，在坐便器右侧的墙上，有一个紧急按铃，只要按下去，公厕管理间就能听到警报。管理员介绍，在几年前的改 造中，公厕统一加装了无障碍设施。目前无障碍卫生间的使用频率很高，每天都有老人和残疾人进来，有了这些辅助设施后，他们通常都能自理，“我基本没碰到要帮忙的” 。
记者走访了湖光路清洁楼附属公厕，槟榔路、湖滨南路等多个公厕，发现无障碍保障方面都较为完善。
[记者走访]
公园公厕
无障碍设施较完善 但人多时供不应求
▲南湖公园公厕的无障碍设施较为完善。 谢雨真 摄
公园是老人经常聚集的区域。记者在南湖公园的公厕看到，这里的蹲坑同样配备了借力扶手，不过和环卫公厕有点区别，为铁质外观。记者注意到，无障碍卫生间使用频率也很高，经常一个老人刚出来，马上又有老人进去。
南湖公园市民园长陈磐告诉记者，现在公园的无障碍设施比较完善，对于老人来说，公厕的数量要多，比如南湖公园有两座公厕和一座可移动环保公厕， 但还是有些吃紧。老人一有便意往往憋不住，加上他们有时候打牌或者做其他活动时，放不下手头事，等到想上厕所时，希望越近越好。当然，公园不可能多建公厕，否则会影响景观效果。
商场公厕
设有无障碍卫生间 但蹲位大多无扶手
▲磐基商场的无障碍卫生间。 李巧莉 摄
记者走访了多个商场发现，商场的公共卫生间以蹲位为主，但很少安装借力扶手。
在火车站世贸商城，几乎每层楼的公共卫生间都以蹲位为主，只有3楼卫生间内的1个隔间才有坐便器。此外，所有的卫生间里都没有借力扶手。一名七旬老人抱怨：“我们很多老年人腿都弯不下去，要蹲下去很难，手要扶着两侧的墙板上厕所。”
在五缘湾乐都汇商场内，同样存在蹲位没有扶手的情况。商场1层设有无障碍卫生间，但里面放了水桶、拖把等各种保洁工具，且坐便器两侧的扶手安装相距较远，记者体验后发现，如厕时只能够到其中一侧的扶手。
在君尚广场和JFC品尚中心的公共卫生间里，都只有蹲位，且无借力扶手。在男女卫生间之间，设置有一间无障碍卫生间，里面除了坐便器、扶手外，还提供卫生纸和一次性坐垫等，并提供热水洗手。
记者在走访中发现，有的商场设置了第三卫生间，方便市民协助行动不便的亲人使用。在SM城市广场1层，第三卫生间内也配备了扶手和坐便器。
医院公厕
辅助设施较为齐全 个别设备出现破损
▲中山医院女厕内紧急按钮出现破损。 杨莉莉 摄
在第一医院门诊A区一楼女卫生间内，共设有6个蹲位，均设有扶手和紧急呼叫按钮、紧急呼叫绳。如果上厕所时遇到紧急情况，但又无力起身按下紧急按钮时，可拉下呼叫绳，公厕管理间会发出警报声音，管理员会及时赶来提供帮助。
紧挨着女卫生间的，还有一个无障碍卫生间，里面同样设有紧急呼叫按钮，另外还有残疾人专用坐便器和扶手等。记者注意到，即使无障碍卫生间无人使 用，仍有老人选择在女卫生间内排队。面对记者的疑问，一名老人说：“不是我们不想用，是因为有的坐便器太脏了，还不如用蹲厕。”68岁的周女士说。记者发 现，无障碍卫生间整体卫生状况不错，但马桶盖上存在不少污迹，马桶边也未配备一次性坐垫。
此外，也有老人告诉记者，他们以为无障碍卫生间是残疾人专用的，不知道老年人也可以使用。
中山医院厕所内的辅助设施也较为齐全，但个别设备出现破损。在急诊大楼一层的女卫生间内，坐厕内部较为宽敞，扶手等辅助设施一应俱全，但厕所的 门无法上锁。而在门诊大楼一层的女卫生间内，有一个蹲厕的紧急按钮损坏，外壳已经脱落，水管与脚踏冲水阀连接处漏水，地面十分湿滑。
体育馆、图书馆公厕
台阶较高无警示标志 没扶手老人要“撑地”
▲市图书馆内的厕位台阶过高。 杨莉莉 摄
在市体育中心，每天都有很多人来锻炼，其中包括不少老年人。记者在体育馆外围找到了一个女洗手间，里面共有6个蹲厕，1个坐厕，都没有扶手。
66岁的王女士每天早上都要来体育中心慢走一圈。她说，厕所内虽然有坐厕，但考虑到卫生问题，她一直使用蹲厕。但蹲厕内没有扶手，有时如厕后，她需要用手撑住地面才能站起来。“如果蹲厕也能装一个扶手，我们老人如厕就方便多了。”她说。
市图书馆一层的女洗手间内共有4个厕位，两个坐厕，两个蹲厕，均无扶手。厕位与地面之间有两级台阶。74岁的张女士每天下午3点都要准时来图书 馆“报到”。“厕位的台阶太高了，我们年纪大，忘性也大，好几次不注意差点踩空，所以在外面我都尽量憋着，不上厕所。”张女士建议，洗手间的台阶最好能贴 上警示标志。
部门回应
落实“公厕革命”
需主管部门监管
市环卫处卫生科相关负责人介绍，按照《城市公共厕所设计标准》，无障碍设施是保障残疾人出家门、参与社会生活的基本条件，也是方便老年人、妇 女、儿童和其他社会成员的重要设施。所有公共厕所均应考虑无障碍设施的建设，应在设计和建设公共厕所的同时设计建设无障碍设施。在现有的建筑内，如果可 行，也应建造无障碍厕位或无障碍专用厕所。从2010年我市实施“公厕革命”以来，新建、改建的环卫公厕都安装了无障碍设施，其他公共场所的公厕，还需要 相关主管部门加强对这方面的监管、督促力度。
在今年出台的《福建省进一步推进“厕所革命”行动计划》中，也提到要认真执行《城市公共厕所设计标准》，按照“同步设计、同步建设、同步验收” 的要求，在新区建设、商业开发、旧城改造时，严格按标准配备公厕等环卫设施，并加强前置环卫基础设施专项审批和项目验收工作，对未按照要求配建环卫设施的 项目不予通过验收。
医生说法
一出门就想上厕所
或与心情焦虑有关
针对老年人一外出就想上厕所的问题，记者采访了仙岳医院心理科主任医师丁丽君。她认为，老人若有这种情况，有可能是跟焦虑的情绪有关。很多因素会引起老人焦虑，最主要是老人的担心、紧张和害怕。
“本来老人家的膀胱等功能都会稍微弱一点，如果老人曾经有过非常内急、外出找不到公共厕所的经历，那就会更加强化焦虑情绪，导致老人担心找不到 公共厕所，结果会一直想去厕所。”丁丽君说，如果老人的身体方面没问题，那就需要从心理疏导的角度入手，通过训练来改善这一情况。她建议老人在家人的陪伴 下，先到有公共厕所的地方，让老人心中有数，尽量延长上厕所的间隔，从而减少如厕的次数。子女也应该多理解老人的情绪，给予更多关怀。
他山之石
日本的公共场所
大都设多功能厕所
在高度老龄化的日本，公共场所大都设有多功能厕所，专为行动不便的老人、推婴儿车的人、残疾人和病人使用。这种厕所有宽敞的推拉门，设置有无障 碍扶手，扶手的高度、距离都经科学计算而设计，方便使用者起身。面对可能在厕所出现的突发状况，尤其是对于体弱多病的老年人，有些厕所会在马桶旁设置紧急 呼救按钮，便于随时求助。
此外，日本非常重视厕所的公共卫生。除打扫者对坐厕垫圈消毒之外，有的厕所还备有挥发性很强的消毒液，可很快杀死病毒和细菌；还有的公厕配有纸垫，撕一张放在垫圈上，用完后可冲到下水道里。
[声音]
黄女士（67岁）：老年人还是比较喜欢坐便器，不用蹲下去。商场等公共场所的适老化设施完善的话，也会更吸引老年人。
叶女士（58岁）：之前有朋友在外面上厕所的时候摔倒了。希望公共厕所都设置扶手，缓解老年人的如厕困难，也减少安全问题。
