台海网5月27日讯 (海峡导报记者 张雄敏 刘龙)前日,市民廖先生向导报记者反映称,他于2016年6月在奔驰新能源汽车贸易有限公司买了一部启腾M70的电动汽车,其间车子质量问题不断,到售后维修多次,去年10月,电动汽车还突然启动!
25日下午,导报记者联系了奔驰新能源汽车贸易有限公司负责人庄先生,他表示,顾客已经把问题投诉到他这来了,但自己只是厂家的代理商,已经向厂家申请,厂家需要走流程批复处理。其间,导报记者向庄先生问道为何流程走了半年至今还没结果?他称,流程还在走,但是厂家已经研究出两个方案供顾客参考:第一,顾客的车子回收,适当地给予补助金;第二,车子以旧换新,顾客拿钱补差价。
针对代理商提出的解决方案,廖先生称,他的电动汽车才买了一年多,其间,该车多次因电池问题到售后维修。而两个解决方案其实都是“换汤不换药”,不管是“以旧换新”还是将车子回收,这辆电动汽车都要折算成1.7万元,而他买车时共花了5.5万元。
因此,廖先生质疑,车子才买了一年多,问题也都是出在厂家电池质量问题上,凭什么让他承担亏3万多元的折旧?同时,对于廖先生提出的这个质疑,经销商庄先生暂未给发出任何回应。
当日,导报记者向经销商庄先生要厂家的联系方式,但截至导报记者发稿前,该厂家电话一直打不通。针对此事,导报记者也将会持续追踪报道。